Chính sách cửa hàng
Tại Gallery de Neyuh, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Vui lòng đọc kỹ chính sách cửa hàng của chúng tôi để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của bạn khi mua sắm với chúng tôi.
1. Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
- Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, MasterCard, American Express)
- Tài khoản PayPal
- Thanh toán Apple/Thanh toán Google
- Chuyển khoản ngân hàng (nếu có)
Vui lòng đảm bảo rằng tất cả thông tin thanh toán được cung cấp là chính xác và đầy đủ trước khi xác nhận đơn hàng của bạn.
2. Xác nhận đơn hàng
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận có thông tin chi tiết về đơn hàng và biên lai thanh toán. Nếu bạn không nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
3. Tính khả dụng của sản phẩm
Tất cả sản phẩm đều tùy thuộc vào tình trạng còn hàng. Nếu một mặt hàng hết hàng sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và hoàn lại tiền hoặc cung cấp một mặt hàng thay thế.
4. Chính sách bảo mật
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc phân phối thông tin của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem lại Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
9. Hỗ trợ khách hàng
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến đơn hàng, chính sách của chúng tôi hoặc yêu cầu về sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
- Email: cs@neyuhleather.com
- Điện thoại: +84 33 3676033
10. Giờ mở cửa của cửa hàng
Cửa hàng trực tuyến của chúng tôi mở cửa 24/7 và chúng tôi xử lý đơn hàng trong giờ làm việc tiêu chuẩn. Dịch vụ khách hàng hoạt động từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
